Conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 se establece la siguiente política.
INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
Identificación: Néstor Hernando Sánchez Ordoñez – Consultores ADFIN
Correo: lineaetica@consultoresadfin.com
Teléfono: 3205157388
Ciudad: Bogotá D.C.
DEFINICIONES
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
El tratamiento que realizará a los datos recopilados será para la recolección, compilación, almacenamiento, uso, circulación, reproducción, intercambio, actualización, procesamiento, supresión, transmisión y, en general, el tratamiento total o parcial de los datos de los titulares.
Los únicos fines del tratamiento de los datos personales son:
- Registrarlos en las bases de datos para contactar al Titular, conocer sus necesidades relacionadas con los servicios ofrecidos, presentarle propuestas comerciales y establecer una relación comercial.
- Responder consultas, peticiones, quejas y reclamos del Titular.
- Atender requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales.
- El control, reporte y prevención del fraude.
- Compartir actividades de mercadeo, información relacionada con los servicios ofrecidos, ofrecer nuevos servicios e invitaciones a eventos.
- Contactar al Titular para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio. Evaluar la calidad del servicio.
Por lo anterior: No se solicita información personal diferente a la solicitada en el formulario de contacto.
Los datos personales son manejados y almacenados de manera segura y confiable.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
a. Realización de consultas y reclamos.
El Titular puede:
– Conocer, actualizar o corregir sus datos personales,
– Solicitar prueba de la autorización otorgada,
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
El medio para realizar la solicitud será el correo lineaetica@consultoresadfin.com
b. Plazos de respuesta
Conforme a lo establece la Ley 1581 de 2012, el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En todo lo demás no incluido dentro de esta política, se aplica lo establecido en la Ley 1581 de 2012 o modificaciones posteriores.
NÉSTOR HERNANDO SÁNCHEZ O.
Correo: lineaetica@consultoresadfin.com
Teléfono: 3205157388